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客戶須知

為了更好地服務于客戶,提高服務效率,減少客戶等候時間,避免出現各類問題和不必要的糾紛,您需了解如下幾點:

1、CDR 文件必須轉成曲線。

2、JPG 文件轉成CMYK 模式。

3、如需裁切文件必須做好 3mm 出血線。

4、打印數量客戶必須當場清點,事后我們將不承擔由此引發的問題。

5、打印數量較多時,客戶必須看樣,確認后我們再制作,以免不必要的損失。

6、PDF、PLT格式文件我們將提供快速通道,優先打印。

7、為減少客戶排隊等待時間,本公司對所有的客戶文件原則上不做修改,如需修改或設計需另行收費,或由本公司提供客戶專用電腦自行修改。

8、您的U盤必須自己保管,重要文件請一定自行備份,如果您遺忘了,如有可能我們將盡力為您保管,但我們不承擔因您U盤丟失所造成的任何損失。

9、您需要設計復雜的拼版,可以先向我們咨詢,我們將盡力為您提供專業幫助,這樣可以大大提高您的工作效率,避免差錯。

10、由于文件制作需要有序的工作流程,為避免混亂,請排隊制作,當然我們會盡力優質快速地為您提供服務以避免您長時間的等待。

11、請您盡量將要求解釋清楚,以免誤解。

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